Cambios y devoluciones

En CEPA, nos enorgullecemos de ofrecer productos únicos y hechos a medida para cada uno de nuestros valiosos clientes. Debido a la gran variedad de opciones disponibles, fabricamos todos nuestros artículos estampados exclusivamente por pedido, lo que lamentablemente implica que no mantenemos un inventario de todos los productos.


Dado que nuestros productos se elaboran específicamente para cada orden, ello nos limita a poder aceptar devoluciones por motivos como el color, el tamaño o el diseño que no sean de tu agrado. Sin embargo, nuestra prioridad es brindar la mejor experiencia posible y asegurarnos de que recibas un artículo que se ajuste perfectamente a tus gustos.


Para garantizar tu satisfacción, te sugerimos seguir algunos consejos antes de realizar tu pedido. 

En primer lugar, te recomendamos que revises cuidadosamente la guía de talles proporcionada en nuestro sitio web para seleccionar el tamaño adecuado. Además, te sugerimos que explores detenidamente las imágenes y descripciones de nuestros productos para verificar que el diseño y los colores sean de tu agrado.


Si tenés alguna pregunta o inquietud sobre nuestros productos, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. No dudes en contactarnos a través de nuestro mail: uso.cepa@gmail.com o en nuestra cuenta de Instagram. Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 9 a 18 hs.


Finalmente, antes de confirmar tu compra, te recomendamos que revises cuidadosamente todos los detalles, como el modelo, el tamaño y los colores elegidos, para evitar errores.


Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, los cambios se limitan al stock disponible. Si deseás realizar un cambio, solo será posible seleccionar un artículo similar que esté actualmente en existencia, aunque no podemos garantizar que sea el mismo modelo. Agradecemos tu comprensión en este aspecto, ya que el stock disponible puede ser limitado debido a la exclusividad de nuestras creaciones.


En CEPA, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia posible y un producto de la más alta calidad. Si tienes algún problema con la calidad del producto o un error en la fabricación, estaremos encantados de resolverlo y asegurarnos de que recibas el artículo que merecés.

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